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6. Diagnósticos de necessidades de Formação




O diagnóstico de necessidades de formação é um processo que identifica as carências dos trabalhadores em relação a conhecimentos, competências e comportamentos. Este processo é a primeira etapa para a elaboração de um plano de formação. 

Objetivos 
    ●Identificar as necessidades de formação dos trabalhadores
    ●Desenhar respostas formativas que colmatem as lacunas de realização do trabalho
    ●Diminuir a diferença entre os resultados obtidos e os esperados
    ●Elaborar um plano de formação eficaz
Fases do diagnóstico 
    ●Preparatória
    ●Recolha de dados
    ●Caraterização dos problemas
    ●Análise e diagnóstico
    ●Feedback
    ●Criação de um plano de ação
Técnicas de diagnóstico 
    ●Inquéritos
    ●Checklists
    ●Autoavaliação
    ●Reuniões e discussões informais
    ●Avaliação do desempenho
    ●Observação
    ●Análise dos manuais de funções
Dicas para o diagnóstico 
    ●Compreender as metas e os objetivos da empresa
    ●Estruturar um método de diagnóstico certeiro
    ●Coletar feedback dos colaboradores com alto desempenho

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